Carefree Operations

Enthält Consulting Services für einen sorgenfreien Umgang mit Ihrer Installation.

Umfang: 4 Stunden pro Woche, bis zu vier Appliances
Verfügbarkeit: Montag - Donnerstag von 08:15 bis 17:15 Uhr, Freitag von 08:15 bis 15:15 Uhr (CEST für Europa, EST für USA)

Sie möchten Mindbreeze InSpire ganz unbeschwert jederzeit voll umfänglich nutzen?
Die im "Care Free Operation"-Paket enthaltenen Leistungen ermöglichen einen sorgenfreien Umgang mit Ihrer Installation:

  • Wir führen für Sie die Installation von sämtlichen Updates (Product Releases, Critical Hotfixes) auf bis zu vier Ihrer Appliances durch und übernehmen die Installation Ihrer Lizenz
  • Einer unserer Experten steht Ihnen zweimal wöchentlich zwei Stunden für individuellen Support und abgestimmte Problemlösung zur Verfügung
  • Wir erstellen monatliche Reports und Auswertung, damit Sie nachvollziehen können was geschieht
  • In monatlichen Meetings besprechen wir Ihre konkreten Anliegen
  • Wir kümmern uns um das Monitoring Ihrer Installationen
    • Verfügbarkeit der Index Services
    • Verfügbarkeit der Client Services
    • Antwortzeiten der Suche
    • Backup
    • Festplatten
    • Prozessorauslastung
    • Disk Space
    • Network

Angebot anfragen

Füllen Sie das untenstehende Formular aus und teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit.
Wir senden Ihnen dann ein individuelles Angebot zu diesem Consulting Package zu.