Inputmanagement in Zeiten digitaler Transformation
Im digitalen Zeitalter erwarten sich Kunden innerhalb kürzester Zeit eine rasche Rückmeldung auf Ihr Anliegen.
Date
14:30 CEST / 07:30am CDTDauer
45 Minuten
Für die Kundenbindung sind kurze Reaktionszeiten und höchste Servicequalität ausschlaggebend. Daher ist in der Versicherungsbranche die digitale Transformation insbesondere in der Poststelle eines der TOP Themen.
In unserem kostenfreien Webinar präsentieren Ihnen Herr Zimmermann (Mindbreeze Deutschland) und Herr Martinetz (Mindbreeze Österreich) wie Versicherungsunternehmen in der Praxis Ihren täglichen „Input“ (Eingangspost, E-Mails inkl. Anhänge, Apps, Social Media etc.) effektiv, kosteneffizient und schnell in einem Prozess verarbeiten können.
Speaker
Gerald Martinetz
Datenextraktion und Klassifikation, Mindbreeze Österreich
Agenda
- Einführung
- Praxisbeispiel Wüstenrot Österreich
- Live-Demo
u.a. selbstlernendes System, Priorisierung der Klassen - Q & A