ISO 9001 - Qualitätsmanagement

Bereits seit 2005 hat Fabasoft ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm ISO 9001. Seitdem wird jährlich in einem externen Audit das Qualitätsmanagement durch ein führendes Prüfinstitut zertifiziert. Auditziele sind die Überprüfung der Konformität zum Anforderungsmodell und die Identifizierung von Potentialen für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.

Fabasoft hat im November 2023 das von der Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH durchgeführte Rezertifizierungsaudit gemäß ISO 9001:2015 erfolgreich absolviert.

Kontinuierliche Verbesserung

Das Qualitätsmanagementsystem bei Fabasoft ist ein lebendes System. Dies bedeutet, dass Arbeitsweisen, Prozesse und deren Dokumentation laufend den neuen Gegebenheiten angepasst und einer kontinuierlichen Verbesserung unterzogen werden. Alle geschäftsrelevanten Prozesse der Fabasoft sind in Form von grafischen Prozessdiagrammen in der Prozesslandschaft im internen System abgebildet. Die Weiterentwicklung, Prüfung und Freigabe dieser Prozesse liegt in der Verantwortung des Prozesseigners und ist für jeden Prozess definiert.

Ausrichtung auf Kundenorientierung

Ein strategisches Ziel von Fabasoft besteht in einer starken Ausrichtung des Qualitätsmanagementsystems auf Kundenorientierung. Die Kundenzufriedenheit hat bei Fabasoft einen hohen Stellenwert. Fabasoft-Kunden haben die Möglichkeit ihre Meinung und ihre Verbesserungsvorschläge bekannt zu geben. In regelmäßigen Treffen (User Group) können sie ihr Feedback direkt an die Fabasoft-Verantwortlichen weitergeben. Die Ergebnisse und Auswertungen zur Kundenbefragung werden analysiert und wieder in den Prozessen zur verbesserten Erfüllung der Kundenanforderungen eingearbeitet.

Niederlassungen im Anwendungsbereich

• Fabasoft AG
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
• Fabasoft International Services GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
  AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2
• Fabasoft R&D GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
  AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2
• Fabasoft Austria GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
  AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2
  AT-8020 Graz, Waagner-Biro-Straße 47
• Fabasoft Approve GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
• Fabasoft Contracts GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
• Fabasoft Talents GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
• Fabasoft Deutschland GmbH
  DE-60549 Frankfurt/Main, THE SQUAIRE 13, Am Flughafen
  DE-10117 Berlin, Potsdamer Platz 1
  DE-80539 München, Schleißheimer Straße 6-10
  DE-99084 Erfurt, Bahnhofstraße 38
• Fabasoft 4teamwork AG
  CH-3013 Bern, Dammweg 9
  CH-9001 St. Galen, Oberer Graben 46
• Mindbreeze GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 2
  AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2
• Mindbreeze BidForce GmbH
  AT-4020 Linz, Honauerstraße 2
• Mindbreeze Corporation
  US-Chicago, IL 60606, 311 West Monroe Street
• Xpublisher GmbH
  DE-80333 München, Schleißheimer Straße 6-10
  DE-94469 Deggendorf, Edlmairstraße 1
• Xpublisher Inc.
  US-Chicago, IL 60606, Convene, 3rd floor, 311 West Monroe Street