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How to Revive the ‘Service’ in Customer Service
As a customer yourself, you can probably relate to this: A Forrester survey found that customers’ biggest pain points in getting customer s
To Buy or Build: When Custom Applications Become Cumbersome
To buy or build is a question many companies struggle with as they progress their digital transformation. In the past, “out-of-the-box” solutions used to be synonymous with rigid and inflexibility, so the concept of custom-built to exact specifications is enticing.
Trends 2019: Warum Insight Engines wichtiger sind denn je
Daten sind das Gold der digitalen Transformation – aber nur, wenn aus ihnen Wissen generiert werden kann. Insight Engines wurden entwickelt, um genau diese Aufgabe zu erfüllen.
Trends 2019: Why insight engines are more important than ever
Data is the gold of the digital transformation – but only if knowledge can be generated from it. This is exactly the task that insight engines were designed to accomplish.
3 IT trends in the healthcare sector
Digitalization is increasingly impacting the healthcare sector. New products and services are making their way into day-to-day clinical practice or are offered as apps for patients. Dr.
3 IT-Trends im Gesundheitswesen
Das Gesundheitswesen wird zunehmend von der Digitalisierung beeinflusst. Neue Produkte oder Services halten Einzug in den klinischen Arbeitsalltag oder stehen als Apps für Patienten zur Verfügung. Dr.
Strategically transforming business processes
Business process transformation – in other words, changing existing business processes by implementing modern technologies – is increasingly becoming a focal point for businesses.
Geschäftsprozesse strategisch transformieren
„Business Process Transformation“, also die Veränderung bestehender Geschäftsprozesse durch den Einsatz moderner Technologien, wandert zunehmend in den Fokus von Unternehmen.
Utilizing new technologies to achieve game-changing advantages for your business
Companies are subject to a constant process of change – from the digitalization of business models to changing work environments. Data is a permanent fixture in this process – more and more of it is being produced, and now it is only stored digitally.
Neue Technologien zum Unternehmensvorteil einsetzen
Unternehmen unterliegen einem ständigen Veränderungsprozess – von der Digitalisierung der Geschäftsmodelle bis hin zu geänderten Arbeitsumgebungen. Ein ständiger Begleiter dabei sind Daten – immer mehr davon werden produziert und nur mehr digital gespeichert.
Predictive machine maintenance and big data
Every year, defects in machines and systems result in several million hours of downtime worldwide. Business interruptions and production shutdowns caused by defective machinery come with a hefty price tag, on top of the substantial repair costs that are incurred.
Vorausschauende Maschinenwartung und Big Data
Mehrere Millionen Stunden stehen Maschinen und Anlagen im Jahr weltweit still und zwar aufgrund von Defekten. Dadurch entstehen neben den Kosten für den Geschäftsausfall/Produktionsausfall durch die defekte Maschine auch noch erhebliche Reparaturkosten.