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An Interview with Amazing Business Radio: A Holistic View of the Customer
Our Founder and CEO, Daniel Fallmann, joined Shep Hyken of Amazing Business Radio for a discussion on empowering customer service agents with knowledge.
Die Bedeutung von Daten im Life Science Sektor
Daten sind der Lebensnerv der Pharmaunternehmen, Forschungsinstitute und -Einrichtungen.
Wie BI-Tools bei der Entscheidungsfindung unterstützen
„Information Insight“ – also der „Einblick in Informationen“ – zählt heute zu den Schlüsselelementen, damit Unternehmen auch in einem sich rasch ändernden Geschäftsumfeld proaktiv agieren können.
Schneller Fakten finden um kritische Entscheidungen zu treffen
Wir leben in einer schnelllebigen Welt. Daher zählt oft jede Sekunde, wenn es darum geht, (Unternehmens-)Entscheidungen zu treffen.
Neue Wege um Wissen zu nutzen: KI als smarter Partner
„Wie lassen sich technische Innovationen am besten einsetzten?“ Spätestens seit der industriellen Revolution beschäftigen sich Unternehmen mit der Thematik, wie sie technologische Entwicklungen einsetzen können, um Prozesse neu zu organisieren und den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.
Three Ways that Deep Learning Models Allow for Better Contract Management
Contract management is a perfect candidate for machine learning. It's all about data collection, understanding customer behavior patterns, and creating new business opportunities.
Using Preventive Maintenance to Consider New Solutions
A crucial component of any purchase of new equipment is to save business owners a considerable amount of time and cost down the line. Maintenance of your equipment can be a cost that can slip through the cracks when buying new equipment.
Wie Daten zur Transformation des Unternehmens beitragen
Wir schreiben lieber Notizen anstatt Formular auszufüllen, senden E-Mails, Nachrichten oder drücken uns durch Videos und Sprachnachrichten aus. So kommunizieren wir heute, auf vielen unterschiedlichen Wegen.
Intent Daten effizient zu nutzen – drei Anwendungsbereiche im Überblick
Vor allem im Marketingbereich spielen Intent Daten zunehmend eine bedeutende Rolle.
Intent Data und ihre Auswirkung auf Unternehmen
Algorithmen, die das Konsumverhalten / die Kaufabsichten abschätzen können, stellen ein machtvolles Instrument dar und etablieren sich zunehmend in Unternehmen. Die benötigen Informationen um diese Erkenntnisse zu erhalten, werden im Fachjargon „User Intent“ bzw. „Intent Data“ genannt.
Digitaler Zwilling: Nicht für die Industrie allein – auch andere Bereiche profitieren von dem Konzept
Von Zwillingen geht eine besondere Faszination aus. Denken Sie nur an die Band Tokio Hotel und deren Gründer oder die Olsen-Twins.
Wie KI, KM und Insight Engines Ihren Kundenservice verbessern
Innerhalb der vergangenen Jahre hat das Thema Customer Experience (zu Deutsch Kundenerfahrung) zunehmend an Bedeutung gewonnen – und ist heute präsenter denn je.