Blogs by Gerald Martinetz
Schlanke Poststelle durch Predictive Analytics
Gerald Martinetz, Mindbreeze Pre-Sales
Predictive Analytics – oder das Lernen aus Erfahrungen ist jederzeit ein hoch aktuelles Thema. Im digitalen Zeitalter zählte stets nur der Mensch als intelligent, da er Dinge lernt und aus seinen Erfahrungen profitiert - bis jetzt.
Mindbreeze: Trends in the area of incoming mail classification for 2016
Gerald Martinetz, Mindbreeze Pre-Sales
While service portfolios in the banking and insurance sectors are analogous, the ever-growing mountain of data resulting from digitization offers a huge opportunity to improve customer service.
Mindbreeze: Das sind die Trends 2016 im Bereich Posteingangsklassifizierung
Gerald Martinetz, Mindbreeze Pre-Sales
Während sich Service-Portfolios im Banken- und Versicherungswesen einander angleichen, bieten die durch die Digitalisierung anwachsenden Datenberge eine Chance zur Verbesserung des Kundenservices.